telefonia internetowa
Data: 19 październik 2007
Identyfikator: 070246
Coraz więcej firm ma w swojej ofercie usługi telekomunikacyjne, których
podstawą jest technologia Voice over IP. W porównaniu z tradycyjnymi
rozwiązaniami telefonia internetowa jest tańsza i oferuje o wiele większe
możliwości. Ale czy całkowita rezygnacja z usług tradycyjnych operatorów
telekomunikacyjnych rzeczywiście jest dobrym pomysłem?
Strona 1 z 3
|
Zdaniem redaktora
|
Piotr Nowosielski
szef działu Software i Internet
Rozwój technologii VoIP jest podstawowym czynnikiem decydującym o popularności telefonów IP i innych urządzeń VoIP. Usługi oferowane przez operatorów VoIP stoją już na tak wysokim poziomie, że można z powodzeniem wykorzystywać je jako główne medium komunikacji głosowej w domu i firmie. Dzięki uniwersalności protokołu SIP pojawiają się zupełnie nowe możliwości świadczenia usług. Coraz popularniejsze są
hybrydowe rozwiązania telekomunikacyjne, które integrują to, co do tej pory było oferowane w zakresie telefonii analogowej i cyfrowej ISDN z możliwościami telefonii IP.
|
Jedną z przełomowych zmian cywilizacyjnych, które nastąpiły w ciągu ostatnich 200 lat, było niewątpliwie wynalezienie przez Grahama Bella telefonu. W porównaniu z tym wydarzeniem powstanie technologii VoIP
(Voice over Internet Protocol) należy raczej traktować jako kolejny etap w udoskonalaniu narzędzi do komunikacji międzyludzkiej. Ale jest on ważny, bo dzięki niemu, korzystając z domowego peceta podłączonego do internetu, każdy prawie za darmo może porozmawiać z drugą osobą w innym mieście lub kraju.
|
Początki VoIP
|
|
Pierwszy system telefonii IP został opracowany przez firmę VocalTec w 1995 roku, a pierwsza bramka VoIP pojawiła się na rynku rok później. To właśnie wtedy użytkownicy mogli po raz pierwszy porozmawiać ze sobą w czasie rzeczywistym, używając do tego celu oprogramowania IP, które przesyłało przez sieć LAN pakiety zawierające dane audio.
|
Właśnie aspekt ekonomiczny ma tu zasadnicze znaczenie. W końcu lat 90. ubiegłego wieku wszelkie projekty związane z „nową gospodarką” przyjmowane były z bezkrytycznym entuzjazmem. Przepowiadano raczkującej technologii VoIP świetlaną przyszłość. Okazało się jednak, że nie była ona jeszcze gotowa na podbicie świata. Była droga i wymagała do pracy łączy o parametrach przewyższających dostępne w owym czasie. W celu połączenia się z internetem większość z nas używała wtedy modemu o prędkości 33 Kb/s. Obecnie, po kilku latach rozwoju i upowszechnieniu się szerokopasmowego dostępu do internetu, technologia VoIP wróciła, już nie na sztandarach dotcomów, ale zaszyta w aplikacjach i sprzęcie, z którymi mamy do czynienia codziennie.
Podstawa działania VoIP
Technologie cyfrowe i sieci pakietowe używane są już w aplikacjach telefonicznych od kilku lat. Sieci telekomunikacyjne kojarzono do niedawna wyłącznie z tworzeniem połączeń poprzez zestawianie ze sobą odpowiednich par przewodów (komutacja obwodów). W postaci cyfrowej głos można przesyłać, nie stosując sieci pakietowej, czyli przez synchroniczne kanały cyfrowe. Jednak używając protokołu IP, możemy wielokrotnie lepiej wykorzystywać istniejącą infrastrukturę, gdyż nie przesyłamy ze stałą prędkością strumienia bitów, a tylko zakodowany w pakietach głos.
|
Unified Communications
|
|
Niedawno firma Microsoft zaprezentowała Office Communications Server 2007 (OCS). System ten integruje w sobie zarządzanie wszystkimi aspektami komunikacji w firmie: wiadomościami błyskawicznymi, technologią VoIP oraz wideokonferencjami. OCS 2007 ma być platformą pozwalającą na integrację technologii VoIP z istniejącą w przedsiębiorstwach infrastrukturą telefoniczną. Dzięki obsłudze protokołu SIP ma umożliwić użytkownikom bezpośrednie nawiązywanie połączeń telefonicznych z aplikacji Office 2007, takich jak Word, Outlook czy Office Communicator, poprzez proste kliknięcie na nazwie innego użytkownika. Microsoft zapowiedział wydanie także polskiej wersji systemu.
|
Kiedy milczymy (to kilkadziesiąt procent czasu rozmowy), przez sieć praktycznie nie przepływają żadne dane. W skrócie tak można opisać podstawę działania VoIP – technologii umożliwiającej przesyłanie głosu za pomocą łączy internetowych lub specjalnych sieci wykorzystujących protokół IP. Często jako synonim VoIP stosowane jest hasło telefonia internetowa.
Podczas rozmowy VoIP zostaje stworzona cyfrowa reprezentacja głosu, która następnie zostaje skompresowana i podzielona na pakiety. Taki strumień pakietów jest przesyłany za pomocą protokołów SIP lub H.323 wraz z innymi danymi (np. pocztą, stronami HTML itp.). Sieć IP może być dowolną siecią z komutacją pakietów (np. internet).
Narzędzia do przesyłania głosu
Do przesyłania głosu w pakietach potrzebne jest odpowiednie oprogramowanie i specyficzny sprzęt. W zależności od potrzeb stosuje się najczęściej:
- Telefony internetowe – oprogramowanie pracujące na komputerze (softphone) lub specjalne urządzenie podłączone bezpośrednio do sieci IP, umożliwiające wykonywanie połączeń VoIP. Urządzenia te są o wiele wygodniejsze w eksploatacji, jednak ich koszt jest na tyle wysoki (co najmniej kilkaset złotych), że najczęściej stosuje się je w firmach wdrażających VoIP na dużą skalę. W domowych zastosowaniach popularniejsze są bramki VoIP.
- Bramki VoIP – rozwiązanie sprzętowe umożliwiające korzystanie z VoIP. Za niewiele ponad 200 zł można nabyć urządzenie, do którego daje się podłączyć jeden (czasem nawet kilka) telefon analogowy, skonfigurować kilka kont u dostawców SIP, korzystać z usług typu Fax2Mail oraz z wielu funkcji znanych z central PBX. Dodatkowo są one czasem wyposażone w opcje, które oferują popularne rutery, czyli np. serwer DHCP, port forwarding, NAT przystosowany do przekazywania ruchu VoIP oraz firewall zabezpieczający komputery podłączone do urządzenia. Dodatkową zaletą bramek są wbudowane mechanizmy QoS, automatycznie nadające wysoki priorytet połączeniom VoIP.
- Serwery i rutery VoIP – umożliwiają tworzenie prywatnych sieci głosowych oraz nadzorowanie przebiegu wszystkich rozmów przeprowadzanych w takiej sieci, kontrolę dostępnego pasma, trasowanie, przyjmowanie i odrzucanie zgłoszeń w strefie oraz autoryzację użytkowników.
- Opcjonalna karta bramki VoIP w centrali abonenckiej PBX (tzw. centrala hybrydowa) – karty te umożliwiają korzystającym z nich abonentom praktycznie przezroczyste stosowanie VoIP. Wszystkie połączenia wykonywane są dokładnie tak, jak przy korzystaniu ze zwykłej centrali PBX. W zależności od wybieranego numeru centrala realizuje połączenia bądź standardowo przez PSTN, bądź za pomocą VoIP
Oczywiście należy również wspomnieć o możliwości realizacji połączeń VoIP poprzez komunikatory internetowe, takie jak: Skype, Gadu-Gadu, Tlen, Ekiga czy inne. Jednak prezentowane przez nie usługi wiążą się z pewnymi niedogodnościami – zawsze jesteśmy zmuszeni do korzystania z oferty jednego, narzuconego z góry operatora, ponadto brak jest zaawansowanych możliwości konfiguracyjnych.
Ocena: 



(aby ocenić, musisz się zalogować w serwisie)
Podobne artykuły: