NEXT 2/2007 - Strona WWW pod nadzorem

Jeżeli twoja strona internetowa nie jest tak popularna, jakbyś sobie tego życzył, to za pomocą Google Analytics sprawdzisz, czy problem leży po stronie funkcjonalności witryny, czy słabej pozycji w wyszukiwarkach.

Google Analytics jest popularnym serwisem, który służy do analizowania ruchu sieciowego na własnej stronie WWW. Do tej pory usługa ta była dostępna w kilku językach, ale – niestety – nie po polsku. Obecnie można korzystać z serwisu, który wyświetla także informacje w języku Reja i Kochanowskiego. Postanowiliśmy sprawdzić, jak działa.

Rejestracja i konfiguracja

Aby korzystać z programu, musisz mieć konto w Google. Jeśli już je masz, możesz zarejestrować się w serwisie pod adresem http://www.google.com/analytics/pl-PL/sign_up.html. Po rejestracji zostaniesz poproszony o zdefiniowanie, jaka witryna ma być śledzona. Oprócz adresu możesz podać również fizyczną lokalizację witryny i strefę czasową. Dzięki temu zbierane statystyki będą korespondowały z lokalnym czasem kraju, w którym funkcjonuje dana witryna. Po zakończeniu procesu wyświetli się skrypt. Umieść go w kodzie stron wybranych do śledzenia. Wymaga to dostępu do serwera WWW za pomocą protokołu FTP. Jeżeli nie masz takiej możliwości, poproś administratora serwera o wklejenie kodu w nagłówek strony.

Gdy usługa jest już uruchomiona, możesz dodatkowo zastosować znaczniki celów oraz filtry. Te pierwsze służą do badania, czy użytkownik trafił na zadaną podstronę serwisu. W przypadku sklepu internetowego może to być podstrona z realizacją zlecenia. Jeżeli mało osób będzie ją odwiedzać, może to oznaczać, że strona została niezbyt intuicyjnie zaprojektowana. Filtry natomiast mogą posłużyć do wykluczenia adresu lub domeny. Na pewno warto pozbyć się tych, z których aktualizuje się stronę, aby wyniki analizy były wiarygodne.

Generowanie raportów

Najważniejszym elementem Google Analytics jest moduł generujący raporty. Są one podzielone na kilka kategorii: trendy użytkowników, lojalność, funkcje przeglądarek, właściwości sieci, źródła odwiedzin i treść. W pierwszej z nich znajdziesz informacje o bezwzględnej liczbie użytkowników na stronie, liczbie odsłon i niepowtarzających się adresów. Dzięki temu możesz stwierdzić, czy stronę odwiedzają właśnie ci użytkownicy, o których ci chodzi. Dodatkowo monitorowany jest czas przebywania na stronie. Lojalność natomiast to analiza danych tych osób, które powróciły na stronę. Program wyświetla tu również głębokość odwiedzin, czyli liczbę podstron odwiedzonych przez gości. Jeżeli otwierają oni przeważnie jedną stronę, jest to sygnał, że zawartość witryny jest niezbyt interesująca.

Raporty dotyczące przeglądarek i sieci pełnią głównie rolę informacyjną. Jednak wiedza o technologiach używanych przez naszych gości może pomóc w podjęciu decyzji o tym, w jakim kierunku witryna powinna dalej się rozwijać, np. czy stosować ActiveX (dla użytkowników IE), czy Javę (inne przeglądarki). Kolejnym ważnym narzędziem jest raportowanie źródeł odwiedzin. Mogą to być wyszukiwarki, linki z innych stron lub odwiedziny bezpośrednie po wpisaniu adresu w przeglądarce. Administrator może uzyskać dokładne statystyki na ten temat. W przypadku korzystania z proxy Google wskazywał adres i lokalizację tego serwera.

Kolorowe wykresy

Obraz przekazuje więcej informacji niż same liczby. Program Google Analytics przedstawia zebrane dane również graficznie w postaci wykresów, grafów lub infografik. Administrator może dowolnie ustawiać interwał, z jakiego dane mają być prezentowane. To jeszcze nie wszystko. Czasem niezbędna jest również dokładniejsza analiza lub udostępnienie danych innym osobom. Wtedy niezwykle przydatna jest funkcja eksportu do pliku. Masz do wyboru kilka formatów. Do wydruku nadawać się będzie PDF. Jeżeli dane mają być prezentowane w sieci, użyj XML. Natomiast CSV i TSV świetnie nadają się do arkusza kalkulacyjnego i dokumentu tekstowego.

Podsumowanie testu

Google Analytics to bardzo dobre narzędzie, które może być stosowane przez każdego użytkownika. Firmy zdecydują się raczej na rozbudowane narzędzia analityczne uruchamiane z własnego serwera, takie jak CNStat. Jednak w większości przypadków narzędzia Google’a będą spełniały swoje zadanie bardzo dobrze. W czasie testów monitorowaliśmy trzy serwisy i łączyliśmy się z odpowiednio skonfigurowanych komputerów (różne systemy i przeglądarki oraz serwery proxy), aby sprawdzić, na ile wyniki są wiarygodne.

Ocena:    (aby ocenić, musisz się zalogować w serwisie)

 del.icio.us |  Wykop mnie |  Digg this story |  dodajdo.com

• Statystyki stron WWW na żywo »
  STATYSTYKI STRON WWW WOOPRA
• Użyteczna strona WWW »
  jak tworzyć przyjazne i funkcjonalne strony WWW
• Webowa rewolucja »
  PRZEGLĄDARKA INTERNETOWA GOOGLE CHROME
• Google Linux »
  LINUX GOS 2.0.1
• Strona WWW w komórce »
  tworzymy serwis mobilny