NEXT 2/2008 - Zdalny administrator

NTRsupport to system zdalnej pomocy przeznaczony do działania w dużych firmach, w których operatorzy przemierzają duże odległości, aby pomóc użytkownikowi. Został zaprojektowany, aby komunikacja odbywała się przez przeglądarkę i za pomocą aplikacji klienckich instalowanych w czasie trwania sesji i usuwanych po jej zakończeniu.

Użytkownik, chcąc uzyskać pomoc, wysyła zapytanie przez przeglądarkę do serwera. Takie połączenie zabezpieczone jest 256-bitowym kluczem szyfrowania AES. Operator może uzyskać dostęp do całych zasobów komputera lub poinstruować użytkownika, jaką czynność ma wykonać w danej chwili. Może to zrobić, wykorzystując jeden z trzech kanałów. Najczęściej używanym z nich jest chat, jednak NTRsupport umożliwia połączenia głosowe za pomocą technologii VoIP, a także przesyłanie obrazu wideo z kamery internetowej.

Wadą programu jest jego wolne działanie. Prawdopodobnie jest to cena, którą trzeba zapłacić za dobre zabezpieczenia i liczbę funkcji po stronie administratora. Jednak jeśli porównamy go np. z LogMeIn Pro, to wydajność tego drugiego jest dużo większa. Cena produktu zależy od wdrożenia.

Ocena:    (aby ocenić, musisz się zalogować w serwisie)

 del.icio.us |  Wykop mnie |  Digg this story |  dodajdo.com

• Wirtualna praca »
  LAPLINK EVERYWHERE 4
• Dzieło paryskich projektantów »
  PACKARD BELL EASY NOTE MB89-P-019
• Cyfrowy dowód »
  raport o informatyce śledczej
• Zwolnij, aby przyspieszyć »
  konfiguracja procesora w systemie Windows Vista
• Wirtualny pomocnik »
  jak zdalnie naprawić komputer